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    Payments

    Clockwork + Stripe

    Cobra con tarjeta, ACH y financiamiento en el campo o por teléfono

    Qué hace

    La integración de Clockwork con Stripe convierte cada factura en una liga lista para cobrar. Los técnicos pueden dar un toque en un botón desde la camioneta para pasar una tarjeta, los despachadores pueden mandar una liga segura de pago por texto desde la oficina, y los clientes pueden pagar en línea desde el correo con la factura. Stripe Terminal está soportado para transacciones en persona con chip y contactless, el débito ACH maneja pagos comerciales grandes, y los socios de financiamiento de Stripe dejan que los clientes dividan reparaciones en 6, 12 o 24 meses. Los reembolsos, pagos parciales y disputas regresan a Clockwork automáticamente para que el registro del trabajo siempre refleje la realidad. Los depósitos y cuotas caen en tu cuenta de banco en el horario normal de Stripe.

    Por qué importa

    Cada día que una factura está sin pagar es un día que tú estás financiando la reparación de tu cliente con tu propio dinero. Los negocios que se cambian a cobros con tarjeta en el campo y a ligas de pago por texto normalmente recortan los días de cobro de 28 días a menos de 5 días. En un negocio que factura $2 millones al año, bajar los días de cobro en 23 días libera alrededor de $126,000 en capital de trabajo, dinero que puede irse a nómina, partes o una camioneta nueva en vez de estar en cuentas por cobrar. Más allá del flujo de efectivo, ofrecer financiamiento en la mesa de la cocina sube el ticket promedio. Los negocios que agregan financiamiento de Stripe a su flujo de estimados ven que el valor promedio de la factura sube de 18 a 25 por ciento porque los clientes dicen sí al arreglo completo en vez de al parche. Y como el marketplace de integraciones de Clockwork es gratis para conectar, solo pagas las tarifas estándar de procesamiento de Stripe. No hay una cuota de integración encima, lo cual te deja más de cada dólar que cobras en tu negocio.

    Cómo configurarlo

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      Crea o conecta tu cuenta de Stripe

      En Clockwork, ve a Configuración, Integraciones, Stripe. Haz clic en Conectar y entra a tu cuenta existente de Stripe o crea una nueva en menos de cinco minutos. Stripe te lleva de la mano por la verificación del negocio, que normalmente toma un día hábil para aprobar.

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      Escoge tus métodos de pago

      Decide cuáles métodos de pago activar: tarjetas de crédito y débito, débito directo ACH, Apple Pay, Google Pay y financiamiento. La mayoría de los negocios residenciales prenden todo menos ACH, mientras que los contratistas comerciales se apoyan mucho en ACH para evitar las cuotas de procesamiento de tarjeta en facturas grandes.

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      Pide lectores de Stripe Terminal si quieres chip y contactless en persona

      Si tus técnicos cobran en el lugar, pide lectores BBPOS WisePOS E o Stripe Reader M2 directo con Stripe. Llegan ya conectados con tu cuenta y se enlazan con la app móvil de Clockwork por Bluetooth o wifi en unos dos minutos por aparato.

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      Configura ligas de pago y marca

      Sube tu logo, define el color de tu marca y escribe el texto que los clientes ven en las facturas y páginas de pago. Clockwork va a usar esto en cada punto donde el cliente toca un pago, desde la liga de pago por texto hasta el recibo por correo, para que la experiencia se sienta como tu negocio y no como un procesador genérico.

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      Corre un cobro de prueba y arranca en vivo

      Usa una tarjeta real para un cobro de prueba de un dólar, confirma que se ve en Clockwork y en Stripe, y luego reembólsalo. Una vez que la vuelta esté limpia, prende el modo en vivo y empieza a cobrar en trabajos reales.

    Qué puedes hacer con esto

    • Un plomero termina una instalación de calentador de agua de $2,300, toca Cobrar en la app de Clockwork, le pasa al cliente un lector de Stripe Terminal, y el trabajo queda pagado y cerrado antes de salir de la entrada.
    • Un estimador de aire acondicionado presenta un cambio de sistema de $12,000 en la mesa de la cocina y ofrece financiamiento a 12 meses con Stripe, cerrando el trabajo completo en lugar de una reparación parcial.
    • Un despachador manda una liga segura de pago por texto a un cliente comercial que prefiere ACH, y la factura queda pagada en menos de 24 horas sin andar persiguiendo un cheque.
    • Un cliente disputa un cargo y la notificación del contracargo aparece en Clockwork para que el dueño pueda responder con fotos del trabajo y la autorización firmada, todo en un solo lugar.
    • El dueño del negocio corre el cierre de mes y ve que los depósitos de Stripe se conciliaron solos contra las facturas de Clockwork, sin hojas de cálculo.

    Preguntas frecuentes

    ¿Cuáles son las cuotas de procesamiento?

    Pagas las tarifas estándar publicadas por Stripe, actualmente 2.9 por ciento más 30 centavos para tarjetas en línea y 2.7 por ciento más 5 centavos para tarjetas en persona. Clockwork no agrega ningún recargo. La integración en sí es gratis para conectar.

    ¿Qué tan rápido recibo el dinero?

    El horario estándar de depósitos de Stripe es dos días hábiles para cuentas nuevas y al siguiente día hábil una vez que estás establecido. Los depósitos instantáneos están disponibles por una cuota extra si necesitas el dinero en la cuenta hoy.

    ¿Funciona con el hardware de Stripe Terminal?

    Sí. BBPOS WisePOS E y Stripe Reader M2 están totalmente soportados en la app móvil de Clockwork. Los pagos con contactless, chip y tap todos regresan al registro del trabajo automáticamente.

    ¿Puedo ofrecer financiamiento en la mesa de la cocina?

    Sí. Los socios de financiamiento de Stripe están integrados en el flujo de estimados de Clockwork, así puedes presentar plazos de 6, 12 o 24 meses y obtener una decisión al instante mientras el cliente todavía está en el sofá.

    ¿Qué pasa con los reembolsos y contracargos?

    Los reembolsos emitidos en Clockwork o en Stripe se sincronizan en ambas direcciones. Los contracargos aparecen como alertas en Clockwork para que respondas con fotos del trabajo, firmas y notas directo desde el ticket.

    Integración gratis. Software gratis.

    Cada integración de Clockwork es gratis en todos los planes. $0/mes, 3.5% + 30¢ por transacción. Usuarios ilimitados.