La alternativa gratis a mHelpDesk hecha para contratistas de Austin.
El boom tecnológico de Austin empujó los valores de las casas por encima del promedio nacional y generó miles de construcciones nuevas en Round Rock, Cedar Park y Pflugerville. Los propietarios aquí esperan experiencias de servicio digitales primero y leen reseñas antes de levantar el teléfono, así que los contratistas que no pueden enviar cotizaciones por texto o aceptar pagos con tarjeta desde la camioneta pierden trabajos ante negocios más ágiles. mHelpDesk cobra $169+ al mes por usuario por el privilegio de administrar tu negocio. Clockwork cuesta $0/mes — paga solo cuando cobras un pago.
El costo real de mHelpDesk en Austin.
$169 al mes por usuario significa que un taller de 5 técnicos está pagando $845 al mes antes de facturar un solo trabajo.
Los contratos anuales te dejan atorado aunque el producto te decepcione.
La interfaz se siente anticuada — capacitar a un técnico nuevo toma días, no horas.
Los reportes son básicos, y los dashboards de verdad están encerrados en niveles más altos o extras pagados.
Sin recepcionista virtual y sin financiamiento para clientes, a mHelpDesk le faltan las dos funciones que de verdad mueven los ingresos.
Facturación anual por usuario. Cargos de implementación y capacitación se cobran aparte. Los precios solo se revelan después de una llamada de ventas.
3.5% + 30¢ cuando cobras un pago. Sin cuota mensual, sin contrato, sin cuota de configuración.
Lo que las cuadrillas de Austin sí obtienen.
| Función | Clockwork | mHelpDesk |
|---|---|---|
| Agenda y Despacho | Incluido gratis | Incluido (por usuario) |
| Facturación | Incluido gratis | Incluido (por usuario) |
| Procesamiento de Pagos | 3.5% + 30¢ | mHelpDesk Payments |
| Financiamiento para Clientes | Incluido gratis | No incluido |
| Recepcionista Virtual | Incluido gratis (24/7) | No incluido |
| Rastreo de Flota | Incluido gratis | Extra limitado |
| Reportes y Análisis | Incluido gratis | Solo básico |
| Creador de Sitio Web | Incluido gratis | No incluido |
| Costo Mensual (1 usuario) | $0 al mes | $169+ al mes |
| Costo Mensual (5 usuarios) | $0 al mes | $845+ al mes |
| Requiere Contrato Anual | No | Sí |
| Cargo de Configuración | $0 | Cargo de implementación |
Cambiarte de mHelpDesk en Austin.
¿Clockwork hace todo lo que hace mHelpDesk?+
Sí. Órdenes de trabajo, agenda, despacho, estimados, facturas, portal del cliente, pagos y sincronización con QuickBooks están todos incluidos. Clockwork además agrega recepcionista virtual, rastreo de flota y financiamiento para clientes gratis.
¿Cuál es la diferencia de costo real?+
Un taller de 5 técnicos le paga a mHelpDesk $845+ al mes ($10,140 al año) más cargos de implementación. El mismo taller le paga a Clockwork $0 al mes. Solo pagas 3.5% + 30¢ por transacción.
¿Qué tan difícil es migrar de mHelpDesk?+
No es difícil. Nuestro equipo de onboarding exporta tus clientes, trabajos y facturas de mHelpDesk y los importa a Clockwork. La mayoría de los talleres están completamente migrados en 24 horas.
¿Clockwork se siente tan anticuado como mHelpDesk?+
No. Clockwork está construido primero para móvil, para camionetas y tabletas, no para computadoras de escritorio. Los técnicos en el campo pueden pasar por su día con toques sin pelearse con el software.
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