Tiempo y materiales
Definición
Tiempo y materiales es un modelo de precio donde el cliente paga las horas de mano de obra reales trabajadas más el costo de las piezas usadas, usualmente con un margen.
Qué significa Tiempo y materiales para tu negocio
Qué significa
Tiempo y materiales, a menudo abreviado T&M, cobra según el reloj y el recibo de piezas. Es el modelo tradicional para trabajo comercial, industrial y reparaciones complejas donde el alcance es difícil de predecir.
Por qué importa
T&M es honesto cuando el alcance es imposible de saber, pero puede ser un desastre para clientes residenciales que quieren certeza. También castiga a los técnicos rápidos cobrando menos por el mismo resultado.
Cómo lo usan los contratistas
Los talleres de servicio comercial todavía usan T&M para emergencias y trabajos complejos, con tarifas de mano de obra publicadas y un margen estándar sobre piezas. Los talleres residenciales generalmente se alejan de T&M apenas pueden armar un catálogo de precios.
Ejemplo real
Una empresa de refrigeración comercial cobra $165 por hora T&M en llamadas de emergencia con un margen del 35% sobre piezas. Una llamada nocturna típica dura 2.5 horas a $410 de mano de obra más $280 en piezas marcadas, para una factura de $690.
Términos relacionados
Precio por tarea fija
El precio por tarea fija cobra un monto fijo por una tarea específica, sin importar cuánto tarde en realidad el técnico en completarla.
Costo más margen
Costo más margen es un modelo de precio donde el cliente paga los costos reales del contratista más un porcentaje fijo o tarifa como utilidad.
Margen sobre refacciones
El margen sobre refacciones es el porcentaje añadido al costo mayorista de una pieza para fijar el precio minorista que paga el cliente.
Horas facturables
Las horas facturables son la porción del tiempo pagado de un técnico que efectivamente se factura a los clientes como trabajo de servicio productivo.
Tarifa de diagnóstico
La tarifa de diagnóstico es un cargo fijo que cobra una empresa de servicio por ir al sitio, inspeccionar el problema y entregar una cotización de reparación.
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